Záhradníctvo ABIES®, Labutia 18, 931 01 Šamorín, časť Čilistov
Slovensky
English
Dreviny.sk

tel.: 031/ 381 2749 e-mail: dreviny@dreviny.sk
0948 877 888 (predaj rastlín)
0903 502 972 (návrhy a realizácia záhrad)
0948 777 941 (predaj, projekcia a realizácia)
0948 937 895 (predaj a dobierkový predaj)

GoPay Verified by Visa MasterCard Securecode
Hľadám rastlinu:

NÁŠ TIP: Pre výber rastlín patriacich súčasne do viacerých kategórií podržte stlačenú klávesu Ctrl a kliknutiami myšou vyberte žiadané kategórie. Potom kliknite na tlačidlo Zobraz

1. KATEGÓRIE:
2. ZOBRAZ NÁZVY:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V Z X Y

Informačný bulletin

Súhlasím so spracovaním osobných údajov.

Naposledy aktualizované dňa:
21.08.2019 19:10:58

Javor guľovitý Globossum: vysypaný z kvetináča, neprevzal som ho. Ako ďalej postupovať?

Vaša otázka:

Dobrý deň. Minule ste mi poslali javor Globossum gulovity, ktorý bol žiaľ vysypaný z kvetináča a neprevzal som ho. Následne som to oznámil telefonicky a sľúbili ste mi nový. Zatiaľ nič neprišlo. Prosím o zaslanie.

Ďakujem Milan


Naša odpoveď:

Dobrý deň pán Milan,

zásielka, ktorú ste neprevzali, k nám prišla neporušená. Bola som pri spätnom preberaní Javora mliečneho Globosum od kuriéra.

Koruna stromu, kmeň aj spodný kontajner boli v úplnom poriadku. Ak tam bolo trochu vysypanej zemi, je to normálne pri manipulácii s vysokými stromami, pretože kvôli výške sa zvyknú prepravovať v naklonenej polohe, nezmestili by sa vo zvislej polohe do kuriérskeho auta.

Je mi ľúto, že prišlo k zbytočnému nedorozumeniu a zdravý strom sa vrátil naspäť ku nám. Nás to stojí prácu nášho zamestnanca, ktorý musí baliť a následne rozbaľovať zásielku a takisto platíme zbytočne za kuriérske služby.

Ak si viete zabezpečiť vlastnú dopravu, veľmi radi Vás privítame v našom záhradníctve a uplatníme Vám zľavu na Váš nový strom.

S úctivým pozdravom,

Katarína 

obchodné oddelenie

09.09.2017 17:30:56 · Autor: www.dreviny.sk

Ak sa Vám naša odpoveď páčila, prosím odmeňte nás kliknutím na tlačidlo Like:



Komentár:
Rating:
Vaše meno:
Váš E-mail:
Súhlasím so spracovaním osobných údajov. Dôvodom spracúvania je možnosť reakcie na otázku/odpoveď užívateľa.

<<< Späť na ostatné otázky

PREDAJŇA ČILISTOV SHOP - otvár. hodiny / open. hours

Pon. - Pia / Mon - Fri : 8:00 - 18:00

Sobota / Saturday :  8:00 - 16:00

Nedeľa / Sunday:  zatvorené / closed