e-mail: dreviny@dreviny.sk
+421 948 937 895 - projekcia a realizácie záhrad, údržby záhrad, predaj a rozvoz rastlín
+421 948 877 888 - priamy predaj rastlín, e-shop, projekcia, poradenstvo a realizácie BIOTOP
+421 903 769 164 - odborné poradenstvo, predaja projekcia bazénov a jazier BIOTOP
Vaša otázka:
Dobry den,
5.7.sme si u Vas okrem ineho zakupili marhulu PinkCot. Zasadili sme ju podla instrukcii, no marhula i napriek dodrzaniu postupu a obden zalievkezacala opadavat.
8.7.sme sa s Vasou kolegynou pri odkupovani dalsich rastil radili, co s marhulou. Povedala, ze sme ju zasadili spravne a poradila nam vyckat, pokracovat v zalievke a v pripade, ze sa marhula nespamata, poslat vam mail aj s fotografiami.
Marhula zial postupne cela vyschla a myslime si, ze uz sa nespamata.
Neviem, ci sa na taketo pripady vztahuje nejaka moznost reklamacie, pripadne ci by z vasej strany bola mozna napr.vymena.
Vsetky ostatne kriky, kvety su v poriadku a verim, ze i dalsie, ktore si prideme zakupit sa budu mat rovnako "k svetu" ako oni.
Vopred dakujem za odpoved a prajem pekny den.
Nikola
Naša odpoveď:
Dobrý deň vážená pani Nikola,
ďakujeme za Vaše informácie.
Použili ste pri výsadbe Vašej marhuľky aj kvalitný priepustný substrát?
Nemáte ťažkú ílovitú pôdu alebo nepriepustnú vrstvu ílu vo výsadbovej jame?
Nehromadila sa v nej závlahová voda a nehnili korene?
Prosím vyberte uhynutú marhuľku z pôdy a prineste nám ju aj Vašim pokladničným bločkom.
Marhuľku Vám vymeníme za novú.
Máme teraz len drahšie za 33 eúr z Holandska, ktoré sú už zakorenené v črepníkoch, ale pôvodne zaplatenú sumu Vám od tejto ceny samozrejme odrátame.
Prípadne Vám viem aj vrátiť na účet peniaze na uhynutú marhuľku.
Prosím dajte nám vedieť ako, ste sa rozhodli.
So srdečným pozdravom / With best regards
Juro Sebestyén
18.08.2016 11:16:37 · Autor: www.dreviny.sk
Ak sa Vám naša odpoveď páčila, prosím odmeňte nás kliknutím na tlačidlo Like:
Naposledy aktualizované dňa:
07.11.2026 18:10:03
Webstránky vytvoril www.Aweb.sk - tvorba web stránok
VITAJTE V NAŠOM ZÁHRADNÍCTVE!
PREDAJŇA ČILISTOV SHOP - otvár. hodiny / open. hours:
Po-Pia / Mon-Fri 8:00-17:00
So/Sat 8:00-16:00