Naša odpoveď:

Dobrý deň pán V., ďakujeme za Váš záujem o naše rastliny.
Internetový obchod je dnes zjavne najvhodnejšia cesta pre veľa ľudí, lebo v súčasnosti posielame na dobierku v priemere asi 10-15 vriec rastlín týždenne.
Ak nebudete s kvalitou rastlín spokojný, môžete ich samozrejme reklamovať.
Občas sa stáva, aj keď zriedka, že zákazníci rastliny reklamujú, zväčša neskôr a kvôli tomu, že sa im neujali. V tomto prípade im navrhujeme zdieľanie škody.
Ak zákazníci reklamujú rastliny hneď alebo do týždňa po ich prijatí, môžu nám ich zaslať spať na svoje náklady. V takom prípade im kompenzujeme cenu rastlín v plnej výške.
Stromčeky si samozrejme môžete u nás pozrieť - sami ich po celý rok pestujeme.
Toto je dokonca najlepšia možnosť aj pre nás, lebo sa tak úplne vyhneme možnosti reklamácie a nemusíme rastliny zdĺhavo baliť a vyrábať k nim sprievodnú dokumentáciu, ani platiť vysoký poplatok kuriérovi, ktorý často prevyšuje hodnotu poštovného a balného, ktorú účtujeme našim zákazníkom.
Pri Vašej osobnej návšteve však už nevidíme potrebu odosielania rastlín - môžete si ich hneď u nás kúpiť a odviezť autom domov. S úctivým pozdravom, kolektív záhradníctva ABIES, www.dreviny.sk